close

Cep telefonu operatörü olarak Turkcell kullanıyorum. Öğrencilik yıllarımdan kalan kontörlü numaram herkes tarafından bilindiği için faturalıya geçmeme rağmen halen bu numarayı kullanmaya devam ediyorum. Ekonomik oluyor diye aylık konuşma paketlerine abone oldum. Mayıs ayından beri de öyle kullanıyordum.

Ancak son iki ayda farkettim ki dakikalarım hızla uçuyor. Araştırdım ve sonunda Turkcell’in yeni bir düzenlemeye gittiğini öğrendim: Normalde kullanmadığınız dakikalar bir sonraki aya aktarılıyordu. Ancak Ekim ayından beri bu uygulamaya son verilmiş. Örneğin 60 dakika paketi aldıysanız mutlaka o ay içinde bitirmeniz gerekiyor.

Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden öğrendiğim bu bilgiyi internet sitelerinden kontrol ettim ve doğru olduğunu gördüm.

-Siz siz olun arada sırada abonelik şartlarınızın değişip değişmediğini kontrol edin
-Faturanızda anormallik varsa araştırın
-Arada sırada cep telefonu operatörünüzün sitesine girip mevcut tarifelerle ilgili ne gibi değişiklikler var takip edin.

Artık daha dikkatli olmaya karar verdim. Buharlaşan dakikalarımı da heba etmeye niyetim yok.

Tags : abonedakikafaturahatözgür çetinpakettelefonturkcell

Bir yorum yazın